Termini e Condizioni di Servizio

1. Definizioni

• "Fornitore": TaglioVivo Studio S.r.l., Via Tortona, 27 – 20144 Milano MI, P.IVA IT07634210153.
• "Cliente": persona fisica o giuridica che commissiona i Servizi al Fornitore.
• "Servizi": prestazioni di post-produzione video descritte nella Proposta Commerciale accettata (montaggio, color grading, motion graphics, sound design, video corporate e social).
• "Materiale": file video, audio, immagini, loghi, testi e qualsiasi altro contenuto fornito dal Cliente per l'esecuzione dei Servizi.
• "Deliverable": file video finiti e prodotti del montaggio consegnati al Cliente.

2. Accettazione dei Termini

La richiesta di preventivo, l'accettazione di una Proposta Commerciale o la conferma di un ordine da parte del Cliente costituisce accettazione piena e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni. Per i consumatori si applicano altresì le disposizioni del D.Lgs. 206/2005.

3. Preventivi e ordini

I preventivi sono elaborati sulla base del brief fornito dal Cliente e hanno validità di 30 giorni dalla data di emissione. Il contratto si perfeziona con la conferma scritta del Cliente (via email o modulo online) e il versamento dell'acconto previsto. Eventuali variazioni al brief originale successivamente alla conferma potranno comportare la revisione del preventivo.

4. Consegna del Materiale

Il Cliente è responsabile della fornitura tempestiva del Materiale necessario all'esecuzione dei Servizi. Il Materiale deve essere consegnato nelle specifiche tecniche indicate dal Fornitore (formato, risoluzione, codec, ecc.). I tempi di lavorazione decorrono dalla data di ricezione del Materiale completo e conforme. Il Fornitore non è responsabile per ritardi causati da consegna tardiva o incompleta del Materiale.

5. Revisioni

Il numero di revisioni incluse è indicato nella Proposta Commerciale. Ogni richiesta di revisione deve essere trasmessa in forma scritta e in modo chiaro e specifico. Revisioni aggiuntive rispetto a quelle incluse saranno quotate separatamente. Il Fornitore non è tenuto ad accettare richieste di revisione che comportino una modifica sostanziale del brief originale senza adeguamento del compenso.

6. Pagamenti

Salvo diverso accordo scritto, le condizioni di pagamento standard sono:

• 50% del valore totale come acconto alla conferma dell'ordine;
• 50% saldo alla consegna del Deliverable finale, prima del trasferimento dei file.

I pagamenti devono essere effettuati tramite bonifico bancario o altro metodo concordato. In caso di ritardo, saranno applicati interessi di mora ai sensi del D.Lgs. 231/2002. Il mancato pagamento nei termini concordati autorizza il Fornitore a sospendere la consegna dei Deliverable e a risolvere il contratto con diritto al rimborso dell'acconto a titolo di indennizzo minimo.

7. Diritti di proprietà intellettuale

Il Cliente garantisce di essere titolare di tutti i diritti necessari sul Materiale fornito e di aver ottenuto le necessarie autorizzazioni (diritti d'autore, diritti d'immagine, licenze musicali, ecc.). Il Cliente manleva il Fornitore da qualsiasi pretesa di terzi relativa al Materiale.

Una volta saldato il corrispettivo, il Cliente acquisisce il diritto d'uso esclusivo sui Deliverable per le finalità indicate nel brief. Il Fornitore conserva il diritto di utilizzare i Deliverable nel proprio portfolio e materiali promozionali, salvo diverso accordo scritto.

La musica, le grafiche e gli altri elementi di terze parti inclusi nei Deliverable sono soggetti alle rispettive licenze: il Cliente è responsabile del rispetto di tali licenze per gli usi previsti.

8. Riservatezza

Il Fornitore si impegna a mantenere riservato il Materiale fornito dal Cliente e a non divulgarlo a terzi, salvo consenso scritto del Cliente o obbligo di legge. Tale obbligo non si applica a informazioni già di pubblico dominio.

9. Responsabilità e limitazioni

Il Fornitore esegue i Servizi con diligenza professionale. La responsabilità del Fornitore per eventuali danni è limitata al valore del contratto. Il Fornitore non è in nessun caso responsabile per danni indiretti, perdita di profitti, perdita di dati o danni consequenziali. Il Fornitore non risponde di ritardi o inadempimenti causati da forza maggiore, guasti tecnici di fornitori terzi o mancata o tardiva consegna del Materiale da parte del Cliente.

10. Recesso e cancellazione

Il Cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento con comunicazione scritta. In caso di recesso, il Fornitore trattiene l'acconto versato a titolo di indennizzo per le attività già svolte. Qualora le attività svolte abbiano un valore superiore all'acconto, il Cliente è tenuto a corrispondere il costo delle lavorazioni effettivamente eseguite fino alla data di recesso.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano, salva diversa disposizione imperativa di legge a favore dei consumatori. Per i consumatori, si applica il D.Lgs. 206/2005 e la risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR) ai sensi del Regolamento UE 524/2013.

12. Modifiche ai Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito. I contratti in corso restano regolati dai Termini vigenti al momento della stipula.

13. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini: info@tagliovivoit.pro · +39 02 3659 8742 · Via Tortona, 27 – 20144 Milano MI.